CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Todas las reservas que se realicen a través del portal http://www.camiñoatv.com (en adelante, la Web), propiedad de CAMIÑO ATV SL, están sujetas a estas condiciones generales de contratación (en adelante, CGC).
Las CGC se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptadas, se entenderán incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.
Al reservar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
La reserva de cualquier servicio conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas CGC, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
CAMIÑO ATV SL está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso, con la salvedad de que esta facultad de modificación no puede afectar a los contratos que se encuentren en vigor en dicho momento.
Los servicios ofertados van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, y a personas jurídicas, consideradas como “consumidores” o “usuarios” en la legislación vigente que sea de aplicación.
DATOS DEL VENDEDOR/OPERADOR
- Denominación social: CAMIÑO ATV SL
- Domicilio social: AVDA DE LUGO 19 PLANTA BAIXA LOCAL 5 15821 – O PINO (A CORUÑA)
- I.F.: B13695572
- Datos de Inscripción Registral: Registro Mercantil de A CORUÑA T456, F 6, S 8, H SC 52651
REGISTRO DE USUARIO
Para para efectuar la reserva online de CAMIÑO ATV SL registrara sus datos en la página web. Sus datos serán guardados y así sus futuras reservas serán más rápidas.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propia password de acceso. El Usuario no podrá elegir un Nombre de Usuario que no sea una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con CAMIÑO ATV SL.
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a CAMIÑO ATV SL a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. CAMIÑO ATV SL queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
Baja de usuario
En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@caminoatv.com explicitando los detalles del usuario a dar de baja.
SERVICIOS
CAMIÑO ATV es un proyecto que nace de la mezcla de dos grandes pasiones: la naturaleza y los quads Atv. Déjate sorprender por la experiencia de una ruta turística en quad Atv y disfruta de nuestro entorno, de las montañas, de los ríos, de los paisajes que los rodean y conoce nuestro municipio desde un punto de vista que seguro tienen pocas veces imaginado.
La información proporcionada por parte de CAMIÑO ATV SL al consumidor o usuario sobre los servicios ofertados, será conforme a las características esenciales del servicio objeto de reserva. No obstante, se pone de manifiesto que, en lo relativo a las fotografías, estas tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta, pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del servicio solicitado.
CAMIÑO ATV SL mantendrá actualizados los precios de los servicios de forma permanente.
CAMIÑO ATV SL se exonera de las opiniones o comentarios realizados y difundidos por los consumidores y usuarios a través de la web, ni responderá del uso que el usuario haga de esa información.
PRECIO
Los precios de los servicios mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables y su correspondiente desglose, a no ser que se indique lo contrario.
El desglose del precio, junto el tipo impositivo aplicable, puede verse en la página web antes de formalizar la reserva o bien, si la reserva es vía telefónica, le será indicado por esa vía.
El pago de la reserva se realizará en el momento de la reserva puede consultar el apartado FORMAS DE PAGO para ver las modalidades que ponemos a su disposición.
En base a su política comercial, CAMIÑO ATV SL podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular CAMIÑO ATV SL en su debido momento. No obstante, será CAMIÑO ATV SL quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
FORMAS DE PAGO
La empresa pone a su disposición las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o debito
Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, CAMIÑO ATV SL se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y CAMIÑO ATV SL entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
CAMIÑO ATV SL realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.
- PayPal
Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito.
Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por, nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.
FORMALIZAR UNA RESERVA
Las reservas se formalizan directamente a través de la web de CAMIÑO ATV SL, no existiendo intermediarios entre CAMIÑO ATV SL y usuario, así como tampoco existen condiciones de uso y reserva distintas a las reflejadas en el presente documento.
El pago de la reserva se realizará en el momento de la reserva
A todo cliente, tras la formalización de su reserva, le será enviado un documento en el que constará el nombre, servicio, fecha y precio final, así como cualquier otra condición pactada. Dicho documento, firmado por el cliente, tendrá valor de prueba a todos los efectos.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y NO SHOW.
Al realizar una reserva con CAMIÑO ATV SL, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales de la empresa que puedan afectar a tu reserva.
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL USUARIO:
La cancelación de la reserva por parte del usuario no tiene ninguna penalización siempre y cuando se realice con 48 horas de antelación, se procederá a la devolución íntegra del importe.
Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día reservado no tendrá derecho a devolución
- CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA:
En el caso de que CAMIÑO ATV SL tenga que cancelar la reserva por causas de fuerza mayor lo comunicará inmediatamente al usuario y salvo que las partes convengan otra cosa, le devolverá el importe íntegro de la reserva.
- NO SHOW:
En caso de no show (no presentación sin previo aviso), se cobrará el 100% del total de la reserva en concepto de gastos
La devolución se realizará a través del mismo medio que se realizó la contratación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
ATENCION AL CLIENTE
Para comunicarse con nosotros, en nuestro departamento de atención al cliente, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Teléfono: Horario de atención telefónica de lunes a domingo de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 21:00 horas.
- E-mail: info@caminoatv.com
- Dirección postal: AVDA DE LUGO 19 PLANTA BAIXA LOCAL 5, 15821 – O PINO (A CORUÑA)
- Web: http://www.camiñoatv.com
Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y CAMIÑO ATV SL se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente, que podrán solicitar a través de los medios anteriormente mencionados.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)
Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.
El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
En el caso de que intervenga un consumidor y usuario, las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.